Вопрос: Если Вы попали в ДТП на взятом в прокат автомобиле, либо совершили столкновение или наезд на препятствие, либо Вы обнаружили, что Арендованный автомобиль поврежден неизвестным ТС на стоянке.

Ответ: 1. Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства происшествия. Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД разборчиво указаны все повреждения, полученные взятым в прокат автомобилем. Получите у инспектора ГИБДД экземпляр протокола (копию). Если по каким-либо причинам инспектор ГИБДД отказывается фиксировать ДТП, запишите номер его жетона или бортовой номер патрульного автомобиля (его государственный номер) и немедленно сообщите об этом Арендодателю по тел. (095) 792-0503.
2. Если другой участник аварии попытается скрыться с места происшествия, запишите номер его ТС и по возможности данные свидетелей происшествия.
3. В течение 24 часов письменно сообщите о случившимся Арендодателю и представьте взятый в прокат автомобиль для осмотра Арендодателю по месту оформления договора аренды.
4. Оформите у Арендодателя запрос на получение справки формы №31 и получите ее в органах ГИБДД по месту происшествия (в справке должны быть отмечены все поврежденные элементы ТС).
5. Получите у Арендодателя инструкции для дальнейших действий.

Вопрос: Если Вы нанесли ущерб третьим лицам в результате управления взятым в прокат автомобилем.

Ответ: 1. Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии. Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД правильно перечислен причиненный Вами ущерб имуществу или здоровью третьих лиц.
2. Сообщите, что Ваша гражданская ответственность застрахована и уведомите пострадавшую сторону о возможности обратиться за возмещением в Страховую компанию. Без согласия Страховой компании не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении убытка, не признавайте полностью или частично свою ответственность, не подписывайте документы, определяющие размер убытка.
3. В течение 24 часов письменно сообщите Арендодателю о происшествии и его обстоятельствах.
4. В течение 24 часов представьте ТС для осмотра Арендодателю по месту оформления договора аренды.

Вопрос: Если Вы обнаружили, что Ваш взятый в прокат автомобиль пострадал от пожара, злоумышленных действий третьих лиц, либо похищены его комплектующие части или застрахованное дополнительное оборудование.
Ответ: 1. В кратчайшие сроки, вызовите сотрудника милиции на место происшествия (по тел. 02) либо заявите о случившемся в органы милиции по месту происшествия и документально, в протоколе составленном органами милиции, зафиксируйте поврежденные или похищенные элементы взятого в прокат автомобиля.
2. В течение 24 часов письменно сообщите о случившемся Арендодателю и представьте взятый в прокат автомобиль для осмотра экспертам Арендодателя.
3. Оформите у Арендодателя запрос на получение справки формы №3 и получите ее в органе милиции по месту происшествия (в справке должны быть отмечены все поврежденные или похищенные элементы взятого в прокат автомобиля).


Если в дневное (ночное) время в результате поломки (неисправности) взятый в прокат автомобиль не может двигаться самостоятельно Вы можете вызвать автомобильный эвакуатор по тел: (095) 792-0503. В дневное время, взятый в прокат автомобиль следует доставить в пункт проката, по месту заключения договора.
В случае, если после вызова автомобильного эвакуатора, неисправность взятого в прокат автомобиля удалось устранить, обязательно оповестить об этом Арендодателя! В противном случае с Арендатора будет удержана стоимость холостого пробега автомобиля эвакуатора.

Вопрос: При использовании автомобиля клиенту необходимо знать, что по условиям договора Проката транспортного средства, заключенного с Арендодателем:

АРЕНДАТОРУ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Передавать автомобиль и управление им другим лицам.

2. Без специального разрешения и согласования с Арендодателем выезжать за пределы Московской области. 3. Производить ремонт автомобиля без согласования с Арендодателем
4. Удалять рекламные наклейки с автомобиля.
ВНИМАНИЕ: Все основные узлы, детали и агрегаты автомобиля пронумерованы, а также помечены специальными средствами защиты, невидимыми глазом человека. Проверка всех узлов и агрегатов автомобилей на наличие меток производится на станции технического обслуживания 1 раз в 15 дней, что позволяет оперативно выявлять замененные детали автомашины.
ВНИМАНИЕ: Договор страхования, заключенный в отношении арендованного ТС действителен ТОЛЬКО в пределах Московской области! При передаче управления автомобилем другим лицам, а также при управлении автомобилем в нетрезвом состоянии, страховка НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ. Все расходы по возмещению возможного ущерба Арендатор несет самостоятельно!

НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ:
1. В течение всего срока настоящего договора Арендатор обязан поддерживать надлежащее состояние арендованного транспортного средства, бережно использовать и соблюдать правила технической эксплуатации.
2. Не производить ремонт транспортного средства своими силами без согласования с Арендодателем.
3. Нести возникающие в связи с эксплуатацией арендованного транспортного средства расходы, в том числе расходы на оплату горюче-смазочных материалов и других расходуемых в процессе эксплуатации материалов.
4. Предъявлять Арендодателю арендованное транспортное средство для проведения профилактического осмотра не реже одного раза в 15 дней при соблюдении пробега с момента начала аренды – не более 7 (семи) тысяч километров.
5. В случае нарушения Арендатором условий договора о предоставлении ТС для проведения планового технического обслуживания (ремонта) Арендатор обязан возместить Арендодателю убытки, включая упущенную выгоду, явившиеся следствием невыполнения данного условия.
6. Сообщить Арендодателю обо всех технических неисправностях, обнаруженных во время пользования арендованным транспортным средством.
7. При утрате или порче интерьера салона ТС, деталей указанных в Акте приема-передачи, деталей подвески, Арендатор уплачивает Арендодателю штраф в соответствии с санкциями указанными в Акте приема-передачи ТС (Приложение №1 к договору проката ТС).
8. В случае выявления Арендодателем фактов несогласованной с ним замены узлов, агрегатов или деталей арендованного ТС Арендатор уплачивает Арендодателю штрафные санкции в размере их двойной розничной стоимости определяемой по расценкам сервисного центра (магазина) расположенного по месту оформления договора.
Во всех случаях согласуйте свои дальнейшие действия с сотрудником проката по телефону: (095) 792-0503.